Données personnelles

Qui est responsable

REUSE TIME, 4 rue Paul Fort, 33170 Gradignan, France. Contact pour vos données : peltier@opack.fr.

Ce que nous traitons et pourquoi

• Navigation : l’hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour faire fonctionner et sécuriser le site. Fondement : notre intérêt légitime.
• Assistant en ligne : vos messages sont envoyés à notre serveur, qui les transmet à Mistral AI pour générer la réponse. Notre application ne les enregistre pas, et votre navigateur ne les garde que le temps de la visite. Fondement : notre intérêt légitime à proposer une assistance facultative.
• E-mails : votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise éventuelle et votre message, pour répondre à votre demande. Fondement : notre intérêt légitime, ou des mesures précontractuelles si vous demandez un devis. Si vous devenez client, nous conservons les pièces exigées par la loi (facturation, comptabilité).

Le formulaire de contact et la newsletter ne sont pas encore actifs et ne transmettent aucune donnée : écrivez-nous à peltier@opack.fr.

Prestataires et transferts

• Hébergement : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
• Assistant en ligne : Mistral AI (siège à Paris). Selon ses conditions, elle peut surveiller l’usage de son service pour prévenir les abus et fait appel à des sous-traitants (legal.mistral.ai).
• Messagerie : Google, pour les e-mails que vous nous adressez.

Vercel et Google sont établis aux États-Unis. Vercel indique adhérer au cadre de protection des données UE-États-Unis et utiliser, lorsque la loi l’exige, les clauses contractuelles types de la Commission européenne (vercel.com/legal/privacy-notice). Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

• Données techniques : le minimum nécessaire à la sécurité du site, selon la politique de l’hébergeur.
• Assistant en ligne : la durée de votre visite dans votre navigateur ; aucune conservation durable sur notre application ; chez l’hébergeur et Mistral AI, selon leurs politiques.
• Demandes par e-mail : le temps de vous répondre et d’assurer le suivi.
• Clients : la durée de la relation, puis les durées légales de conservation.

Cookies

Aucun cookie, aucun stockage local ni de session, aucun traceur publicitaire ou de mesure d’audience : aucun bandeau de consentement n’est nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à peltier@opack.fr. Nous répondons sous un mois (prolongeable de deux mois si la demande est complexe, avec information dans le premier mois). Vous pouvez aussi saisir la CNIL : www.cnil.fr.